Ремонт весов

Наша компания оказывает услуги по ремонту: торговых, порционных, товарных, лабораторных и промышленных (только до 2 тонн) весов следующих производителей:

Мы проводим ремонт весового оборудования различной сложности: от замены АКБ и чистки весов, до ремонта плат, прошивки оборудования и замены тензодатчиков, индикаторов и т.д.

Стоимость ремонта каждой конкретной модели весов, а также конкретного экземпляра оборудования может отличаться, и это без учета стоимости зап. частей, а потому может быть точно рассчитана только после проведения диагностики.

Ориентировочный прайс-лист услуг по ремонту весового оборудования без выезда специалиста и стоимости зап. частей:

¹ Весы являются средством измерения, а потому подлежат обязательной поверке с периодичностью 1 раз в год. Исключение составляют лишь бытовые весы, использующиеся для личных нужд. После любого вида ремонта весового оборудования, которое сопровождалось вскрытием поверочной пломбы, вернуть его в эксплуатацию возможно только после проведения внеочередной поверки. Мы предоставляем клиенту решать, обратиться за этой услугой в ЦСМ или заказать нам организацию этих работ.

Наш СЦ обеспечивает гарантию на проведенные работы в зависимости от типа весов и проводимого ремонта.

Оплатить ремонт весового оборудования может как физическое, так и юридическое лицо. Оплата принимается наличными, картой или перечислением, согласно выставленному счёту.

Наш опыт подсказывает, что далеко не каждая неисправность весового оборудования требует обращения в сервисный центр. Иногда нужно просто знать, что именно проверить и поправить. Приведем примеры наиболее частых запросов от наших клиентов.

Ответы на популярные вопросы

Мы включили новые весы, а они врут. Что делать?

1. Некоторые производители защищают весы от перегруза транспортировочным болтом. Об этом обязательно будет указано в руководстве по эксплуатации. Выкрутите его перед началом эксплуатации.
2. В любые весы встроен уровень. Отрегулируйте его с помощью опор (ножек весов).
3. Проверьте, что опоры не касаются тензодатчиков или крышки платформы.
4. Если у Вас промышленные весы (платформенные, паллетные, стержневые), то сравните серийные номера на терминале и платформе, они должны совпадать (кроме весов завода Масса-К).

Если не помогло, обращайтесь в авторизованный сервисный центр (АСЦ).

Что делать, если на весах постоянно мигает лампочка зарядки / весы выдают ошибку LoBatt (Batt) / весы издают звук включения, а изображения нет?

1. Поставьте весы на зарядку на ночь в выключенном состоянии;
2. Если есть такие же весы, поменяйте местами АКБ или блоки питания.

Если не помогло, обращайтесь в АСЦ.

Потерялся сетевой адаптер, можно использовать другой с таким же разъемом?

Блок питания должен подходить не только по разъему, но и еще по трем параметрам:

1. Напряжение;
2. Сила тока;
3. Полярность.

Все эти параметры должны быть указаны на адаптере. При использовании неправильного блока питания в лучшем случае весы просто не будут заряжаться, а в худшем - либо БП постепенно разрядит АКБ, либо весы сгорят. Придется обращаться в АСЦ.

Почему тусклое изображение на дисплее?

1. В холодное время года весам нужно дать прогреться, для этого достаточно подержать оборудование в тепле до включения минут 30.
2. При работе на улице при ярком солнечном свете лучше приобретать весы с жидкокристаллическими (LCD) дисплеями, т.к. светодиодные (LED) цифры почти не видны при очень ярком освещении.
3. С минусовыми температурами лучше справляются LED дисплеи, кристаллы LCD замерзают.
4. Некоторые весы имеют несколько режимов яркости дисплея, в руководстве по эксплуатации можно прочитать, какой кнопкой это отрегулировать.

Если все проверили и поправили, но не помогло, обращайтесь в АСЦ

Почему АКБ весов за пол года вышел из строя?

Аккумулятору необходимо “давать работать”. Если всё время держать весы подключенными к сети, АКБ меньше прослужит. Но нельзя допускать и полного разряда, это тоже негативно скажется на сроке службы.