Корзина:

0 шт. - 0,00 руб.
Ваша корзина покупок пуста.

0

Ваш город: *

* Город определен автоматически.
От вашего выбора зависит информация о наличии и доставке товара

ККМ или POS-система – что выбрать?

4 мая 2018 г. Просмотров: 5298

Эволюция торгового оборудования коснулась техники для расчетов с покупателями. Что лучше выбрать для магазина – проверенную временем контрольно-кассовую технику (ККМ) или современную POS-систему (небольшие POS-системы для малого и среднего бизнеса называют также смарт-терминалами)?

Различия между ККМ и POS-системой

Контрольно-кассовая техника, которую многие продолжают называть просто кассой, представляет собой устройство для расчетов с покупателями и печати чеков. Кассу можно подсоединить к компьютеру: в зависимости от кассы для этого может использоваться USB, Ethernet или Wi-Fi, но связь получается односторонней: с компьютера получится передать в ККМ информацию о товарах, но из ККМ в компьютер уже ничего не «перебросишь».

ККМ может провести расчет и распечатать чек, но найти товар по штрихкоду получится только при подключении сканера штрихкода – а это уже дополнительные расходы. Кроме того, при работе на ККМ невозможно:

  • обрабатывать и анализировать информацию;
  • делать отчет по динамике продаж или остаткам товара;
  • изменять оперативно цену.

На фото – кассовый аппарат «Меркурий»-130ФККМ имеет преимущество перед POS-системами в цене, но уступает в спектре возможных решений

POS-система – это аппаратно-программный комплекс. На него можно установить базу товаров из товаро-учетной программы с ценами и артикулами. Товар быстро находится по штрихкоду и отображается на экране с информацией о нем. От кассира даже не требуется знать ассортимент и цены – все они уже прописаны в базе.

Каждая операция отражается в общей базе, списание и возврат товара происходит в режиме онлайн. Использование POS-системы/смарт-терминала позволяет проводить полную аналитику по продажам и товарам. Упрощается и автоматизируется работа кассира, а также открываются новые возможности для реализации маркетинговых программ – по работе с различными системами лояльности: купонами, дисконтными картами и пр.

В POS-системе можно оперативно изменить цену товара, а чтобы это не происходило несанкционированно, права пользователей разграничивают на продавца и администратора.

На фото – POS-система в супермаркетеУ современной POS-системы расширенный функционал и масса возможностей

Основные критерии выбора

В каком случае есть смысл покупать POS-систему, а когда можно ограничиться ККМ?

Основными критериями выбора являются:

  • имеющийся бюджет;
  • задачи оборудования;
  • ассортимент;
  • внутренняя безопасность;
  • характер торговли – стационарная или выездная;
  • квалификация персонала.

Бюджет

Как театр начинается с вешалки, так и любой проект начинается с бюджетирования. На первый взгляд, ККМ весьма существенно экономит средства. Стоимость кассового аппарата с фискальным накопителем начинается от 14 тысяч рублей. Это бюджетный вариант, который позволит вести расчеты с покупателями в соответствии с требованиями 54-ФЗ.

РОS-система – это комплекс автоматизации, поэтому купить его дешево не получится. К примеру, недорогое решение «Эвотор» стоит от 20 тысяч рублей. Но это не окончательная сумма затрат. Даже простая автоматизация потребует дополнительного оснащения: сканера штрихкодов, программного обеспечения, весового оборудования. Набор дополнений может превысить цену самой системы. Автоматизация решает много задач, но и обходится не дешево.

На фото – POS-система «Эвотор»«Эвотор» – POS-система на базе планшета с полным функционалом

Ассортимент

ККМ не позволяет вести полноценный поиск товара по базе, поэтому кассиру нужно хорошо знать ассортимент или хотя бы цены. Это замедляет обслуживание покупателей и делает ККМ подходящим решением только для точек с ограниченным или однотипным ассортиментом. Если продавец реализует алкоголь, кассу можно приспособить для торговли этим видом продукции, установив универсальный транспортный модуль (УТМ) «АТОЛ» HUB-19 и 2D-сканер. То же самое оборудование придется докупить и для POS-системы, если только в ее названии нет слова «АЛКО» – в этом случае в комплекте уже имеется УТМ «АТОЛ» HUB-19 и 2D-сканер.

Напрямую по USB к кассе можно подключить любой сканер, и 1D, и 2D – все будет зависеть от совместимости оборудования. Но при работе через ЕГАИС предусмотрено подключение только 2D-сканера через УТМ HUB-19.

РОS-система работает с большим числом товаров в базе, каждый из которых за доли секунд можно найти по штрихкоду, их лимит зависит от модели оборудования. Это упрощает и ускоряет обслуживание покупателей. В системе уже есть все необходимое для оборота алкоголя через ЕГАИС, а в ближайшей перспективе – и лекарств.

Задачи оборудования

Если необходимо суммировать покупки, проводить расчет с покупателем и выдавать чек, то можно ограничиться и ККМ. Наименования товаров заносят в кассовый аппарат, найти их получится при подключении к кассе сканера штрихкода.

Однако владельцы различных магазинов находят возможность решить вопрос с отсутствием полноценной базы товаров.

Пример: есть магазин секонд-хенда с большим ассортиментом товаров по однотипным ценам. В кассовый аппарат забивают наименования: рубашка, куртка, брюки и так далее. Продавец выбирает нужное название и вручную вводит стоимость покупки, а затем суммирует и проводит платеж.

Это промежуточное решение оставляет открытой проблему работы с обширным ассортиментом, который сейчас имеется уже и в небольшом магазине.

Если появляется необходимость в автоматизации, то однозначное решение – это POS-система/смарт-терминал. В нее заносится вся номенклатура, и товар можно найти очень быстро.

Характер торговли

POS-системы изначально предназначались для стационарной работы, поэтому источник питания для большинства моделей – это сеть. Только недавно стали появляться модели с аккумуляторами. Но пока у 90 % моделей POS-комплексов нет дополнительных источников питания.

ККМ мобильнее. Подавляющее большинство аппаратов снабжены аккумуляторами, что позволяет активно использовать кассы для выездной или мобильной торговли.

На фото – «островок» в торговом центреУ многих моделей ККМ есть аккумуляторы, и они подходят для мобильной торговли или использования в «островках» в торговых центрах

Внутренняя безопасность

Кассовые аппараты оставляют «лазейки» для недобросовестного персонала. Забивая вручную цены или наименование через компьютер, они могут подменить товар или завысить его стоимость, подкорректировав номенклатуру и/или цены. Сложнее, но возможно сделать то же самое и с клавиатуры кассы.

POS-система сводит все возможности злоупотреблений к минимуму. Цены на товар уже запрограммированы, и персонал может выполнять только определенные операции, предписанные функционалом системы.

Возможности расширения функционала

У контрольно-кассовой техники возможности расширения функционала путем подключения дополнительной периферии ограничены. К примеру, сканер подключить можно, но все, что он позволит – не искать товар в базе вручную. Проблематично и сканирование акцизов для продажи алкоголя, двумерный сканер подключается только через дополнительное устройство. Такое решение возможно лишь как временная мера.

В POS-системе дополнительные устройства подключаются без проблем, что обеспечивает значительное расширение возможностей системы. Сканер штрихкода помогает распознать и найти товар и цену, а весовое оборудование взвешивает и рассчитывает стоимость нефасованных товаров.

Квалификация персонала

Обучать персонал работе с оборудованием придется в любом случае. Для работы с кассовым аппаратом нужно знать, как: открыть и закрыть смену, провести возврат, найти товар в базе. Сотруднику нужно уметь быстро ориентироваться в ценах и ассортименте.

Работа на POS-системе требует минимума навыков, благодаря высокой степени автоматизации процессов. Кассир сканирует товар, проводит его по базе и выдает чек – для этого нужно нажать на кнопки в определенной последовательности. Персонал ограничен в правах в соответствии со служебным функционалом. Например, кассир только ищет товар, проводит его по базе и рассчитывает покупателя, а внести товар или поменять цену сможет сотрудник с правами администратора.

Работать с POS-системой не сложноВсе процессы POS-системы автоматизированы, поэтому работать на ней просто

Сравнение ККМ и POS-системы по основным критериям

Критерии

ККМ

POS-система

Бюджет

От 14 тысяч

От 20 тысяч

Ассортимент

Ограниченный

Зависит от моделей

Задачи

Обслуживание покупателей вручную

Автоматизированное обслуживание покупателей, аналитика, маркетинг

Аналитика

Нет

Да

Характер торговли

Стационарная, выездная

Стационарная, выездная возможна только для некоторых моделей

Внутренняя безопасность

Низкая

Высокая

Возможность расширения функционала

Ограниченная

Широкая

Требуемая квалификация персонала

Средняя

Низкая

Плюсы и минусы ККМ и POS

Плюсы POS-cистемы/смарт-терминала:

  • Заносится вся номенклатура.
  • Возможность мгновенного поиска по штрихкоду.
  • Быстрая смена цены товара.
  • Аналитика продаж по многим параметрам.
  • Применение программ лояльности.
  • Повышение внутренней безопасности, нет почвы для злоупотреблений.
  • Подключение дополнительной периферии для расширения функционала.
  • Подходит для работы с ЕГАИС.
  • Максимальная автоматизация не требует высокой квалификации персонала.

Минусы POS-системы:

  • Высокая цена.
  • Большинство моделей стационарные и не подходят для выездной торговли.

Плюсы ККМ:

  • Бюджетный вариант.
  • Большинство моделей имеют аккумуляторы, поэтому пригодны для выездной торговли.

Минусы ККМ:

  • Оставляет «лазейки» для злоупотреблений из-за ручного ввода цены.
  • Подключение периферии не решает вопрос функционала.
  • Цену товара можно изменить только в основной базе, на кассе она поменяется после подсоединения аппарата к компьютеру и внесения в базу соответствующих изменений.
  • Для работы с ЕГАИС нужны дополнительные модули и оборудование.
  • Требует некоторых навыков для работы.

Выбор между ККМ и POS определяется задачами и ресурсами проектаЧто выбрать: дешевый или функциональный вариант?

Что лучше выбрать для торговой точки – ККМ или POS?

Если нужен бюджетный вариант для работы с небольшим ассортиментом или на выездных точках, то можно покупать кассовый аппарат.

Если требуется решать задачи автоматизации торговли с большим ассортиментом, вести аналитику и реализовывать программы лояльности, то выбирайте сразу POS-систему. Ее функционал оправдает каждый вложенный рубль.

Опубликовано: Статьи